天猫退货申请需要商家同意吗?

天猫退货申请不需要商家同意，用户直接提交申请即可。系统会根据订单情况自动处理，符合条件的话退款会直接到账，不符合的话商家才会介入。整个过程很方便，用户不用等商家回复就能申请退货。

商家会在48小时内处理退货申请，用户需要按步骤操作。比如填写原因、上传凭证、寄回商品等。退款金额会在商家确认收货后3天内原路返回，整个过程透明简单，用户随时能查看进度。