客运场站服务什么意思?

客运场站服务是指为旅客提供乘车相关的各项帮助，比如售票、检票、候车、行李托运等。场站内设有座椅、卫生间、便利店等设施，方便乘客休息和购物。工作人员会引导乘客上下车，解答疑问，确保乘车过程顺利。

客运场站还负责维护站内秩序和安全，监控客流情况，及时调度车辆。遇到节假日或高峰期，会增加班次和工作人员，缩短乘客等待时间。服务目标是让旅客出行更舒适、便捷、安心。