旅游票务是什么工作?

旅游票务是负责销售和管理各类旅游门票的工作。工作人员需要为游客推荐景点门票、演出票或交通票，处理订单、解答疑问，确保游客顺利出行。每天要处理上百张订单，熟练掌握票务系统和价格规则。

这项工作还涉及与景区、旅行社合作，协调票务资源。遇到节假日，单日销量可达数千张，需快速响应退改需求。票务人员需熟悉旅游线路和当地特色，为游客提供贴心服务，同时确保票款准确无误。