收到货不满意退换要钱吗?

收到货不满意可以申请退换，商家一般会同意退款或换货。用户需保留购物凭证和商品完好，部分商家承担运费，有些需要买家自理。退换时限多为7天或15天，过期可能无法处理。建议及时联系客服，说明情况并提供照片证明。

退换政策因商家而异，网购平台有统一规则保障权益。部分商品拆封后无法退货，生鲜食品或定制类例外。退款到账时间约3-7天，换货需重新等待物流。遇到纠纷可向平台投诉，消费者协会也能提供帮助。保留沟通记录很重要，方便后续维权。