顺丰快递有没有在线人工客服?

顺丰快递提供在线人工客服服务，用户可以通过官方APP、微信公众号或官网随时联系客服。客服人员能解答快递查询、寄件咨询、投诉处理等问题，响应速度快，服务态度好。每天有数千名客服人员在线工作，覆盖全国各个地区，确保用户问题得到及时解决。

在线客服支持文字、语音和视频通话等多种方式，操作简单方便。用户只需输入问题或选择相关选项，就能快速接通人工服务。客服团队经过专业培训，能准确处理各种快递相关事务，平均响应时间不超过30秒，让用户省时省心。