时间:01-19人气:28作者:骑猪总裁
餐饮做好服务业务,要注重细节和顾客体验。服务员主动询问需求,及时添水换碟,保持桌面整洁。菜品上桌速度要快,出错时立刻道歉并补上。顾客离店时微笑道别,欢迎下次再来。这些小举动能让客人感到被重视,愿意再次光顾。
环境舒适和菜品新鲜是基础。餐厅保持干净整洁,座位间距宽敞,背景音乐柔和。食材新鲜,分量足,味道稳定。定期更新菜单,增加特色菜。员工培训到位,熟悉每道菜的做法和搭配。这样顾客吃得满意,自然会成为回头客。
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