银行客户服务岗好不好做?

时间:01-20人气:10作者:独酌陈酿

银行客户服务岗每天要处理上百笔业务,解答客户疑问,办理存款取款,还要处理投诉电话。工作强度大,每天要接打几十个电话,回答重复问题,需要耐心和细心。遇到难缠的客户,还要保持微笑,不能发脾气。

客户服务岗需要熟悉银行各项业务,掌握操作流程,还要学习新产品知识。工作时间固定,但节假日可能加班,薪资一般,晋升机会少。新人上手难,老员工压力大,这份工作需要很强的抗压能力和沟通技巧。

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