ab岗制度是什么意思?

ab岗制度是指一个工作岗位设置两名员工，a岗员工负责日常事务，b岗员工在a岗不在时代理工作。这种制度确保工作不中断，比如请假或出差时，b岗能及时顶上。常见于医院、银行等服务行业，保障服务连续性。

ab岗制度能提高工作效率，减少人员空缺带来的问题。a岗和b岗需要熟悉彼此工作内容，交接时记录清楚事项。这种制度分工明确，责任到人，避免推诿扯皮，让团队协作更顺畅。