接访是什么意思?

接访是接待来访者，处理他们的咨询或诉求。比如政府部门、企业或社区都会安排人员接访，解答问题或记录意见。接访时工作人员会耐心倾听，给出明确答复，帮助来访者解决实际困难。

接访工作需要细心和耐心，涉及面很广。有人咨询政策，有人反映问题，还有人提出建议。每天可能有几十人来访，工作人员要做好登记和跟进，确保每件事都有回应。这项工作能拉近与服务对象的距离，提高办事效率。