时间:01-19人气:17作者:芳菲君瑤
拼多多商家不能强制给买家退款,退款需要双方同意或平台介入。买家申请退款后,商家可以选择同意、拒绝或协商解决。如果商家拒绝,买家可以申请平台客服介入,由平台根据订单情况判断是否退款。商家单方面强制退款的行为不被允许,平台会保障买卖双方的合法权益。
平台规则要求商家处理退款申请时需合理合规。恶意退款或拒绝合理退款会影响商家信誉,甚至面临处罚。买家若遇到纠纷,可通过平台举证维权。商家和买家应通过沟通解决问题,避免不必要的冲突,共同维护良好的购物环境。
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