时间:01-20人气:28作者:奶一囗話
快递箱破损可以拒收,但要看情况。箱子轻微变形不影响内物完好,可以签收;如果箱子严重破损、物品可能损坏,有权拒收。拒收时拍照留证据,联系快递员或客服说明情况。根据快递服务规范,收件人有权检查包裹后再签收。
遇到破损包裹,先别着急签收。仔细检查箱子是否有裂口、浸水或变形,内物是否外露。确认损坏后,当场拒收并要求快递员备注原因。网购时保留订单截图和物流信息,方便后续维权。商家和快递公司需对运输过程中的损坏负责。
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