投诉天猫店铺会有什么后果吗?

投诉天猫店铺后，店铺可能会收到平台警告，要求整改服务或商品问题。消费者能获得退款或换货，严重时店铺会被扣分降级。商家会联系协商解决，避免影响店铺信誉。多次投诉可能导致店铺被限制流量，甚至关停处理。

平台会介入调查，核实投诉内容真实性。若证据充分，商家需赔偿消费者损失。店铺评分下降会影响销量，其他买家看到差评也会犹豫下单。商家可能因此调整经营策略，提升产品质量和服务水平，减少类似纠纷发生。