电商是属于服务行业吗?

电商属于服务行业，因为它主要提供购物、物流和售后等服务。顾客可以在网上挑选商品，享受送货上门，遇到问题还能联系客服解决。如今电商还提供直播带货、退换货等便利服务，让购物更省心。像淘宝、京东这些平台，每天服务着上亿用户，足见其服务属性。

电商虽卖实物商品，但核心是满足顾客需求。商家通过优化配送速度、简化退换流程来提升体验，这些全是服务内容。随着技术发展，电商还融入了智能推荐、一键下单等贴心功能，进一步强化了服务行业的定位。