兴业银行可以退息吗?

兴业银行可以申请退息，用户需提供贷款合同或还款记录证明利息计算有误。常见情况包括利率调整未及时生效、还款方式变更未重新计算利息，或银行系统导致多扣费用。成功案例有客户因提前还款后利息未重新核算，成功退回数千元；也有因银行政策调整后未通知客户，退回部分罚息。

退息流程很简单，用户可直接联系兴业银行客服或前往网点提交书面申请。需要准备身份证、贷款合同和还款明细等材料。银行审核周期约7到15个工作日，审核通过后款项会原路退回。用户需注意保留所有沟通记录，确保申请过程有据可查。