淘宝可以给客户差评吗?

淘宝允许客户对商品或服务给出差评，买家购买后可以根据实际体验如实评价。差评能帮助其他消费者参考，也能促使商家改进商品质量或服务态度。平台会审核评价内容，避免恶意差评，确保评价的真实性和公平性。

商家收到差评后可以选择回复解释，或联系买家协商解决问题。如果评价存在违规情况，商家可以向平台申诉。差评对店铺评分有影响，但商家可以通过提升产品和服务来逐步改善评价。