建设银行卡冻结了必须要去开户行吗?

建设银行卡冻结了不一定必须去开户行。用户可以先拨打客服电话查询冻结原因，若是司法冻结需联系办案机关，银行冻结可能通过手机银行或网点解冻。异地用户可选择就近网点，部分业务线上办理也能处理。

冻结原因多样，密码输错多次、账户异常交易、司法涉案都会导致冻结。用户需携带身份证、银行卡前往银行，司法冻结需提供相关法律文书。紧急情况下，可委托他人代办，但需额外提供授权委托书和代办人身份证。