兰州西客有没有退票窗口?

兰州西客站设有专门的退票窗口，位于售票厅内，方便旅客办理退票手续。退票时需携带身份证和购票凭证，窗口服务人员会协助完成流程。退票时间一般为开车前2小时以上，具体以车次为准。

退票窗口工作时间为早6点至晚11点，覆盖大部分列车时段。高峰期排队时间较长，建议提前到达。退票费用按票面比例收取，儿童票、学生票有特殊规定。如需帮助，可咨询站内工作人员或拨打服务热线。