菜鸟驿站看得到订单信息吗?

菜鸟驿站工作人员能看到顾客的订单信息，包括商品名称、收件人姓名和手机号码。驿站每天处理成百上千个包裹，工作人员需要核对信息才能准确分发。顾客的隐私数据会被严格保护，不会随意泄露给其他人。部分驿站还提供包裹查询服务，方便顾客跟踪物流状态。

驿站系统会自动同步淘宝、京东等平台的订单数据，工作人员通过扫描快递单号快速识别包裹。顾客可以主动联系驿站修改收货时间或地址，驿站也会主动通知包裹到达情况。遇到问题时，驿站会直接联系顾客或快递员解决，确保包裹顺利送达。