零售业供应链管理的特性是什么?

零售业供应链管理需要快速响应市场变化，比如生鲜食品每天补货，服装换季上新。仓库要存放上万种商品，物流车队每天配送数百次，确保货架不空缺。供应商系统实时同步数据，缺货时自动下单，减少人工干预。

供应链还讲究成本控制，批量采购能降低单价，但库存积压会产生损耗。冷链运输保持食品新鲜，退货流程要高效处理。电商订单直接对接仓库，配送时效压缩到24小时内，消费者体验直接影响复购率。