三星电视是上门维修吗还是免费?

三星电视提供上门维修服务，用户可以拨打官方热线预约，工程师会上门检测和维修。部分机型在保修期内可享受免费维修，包括零件更换和人工服务。保修期外需支付维修费，具体费用根据故障情况决定。

用户需保留购买凭证和保修卡，确保在有效期内享受服务。非人为损坏的电视，如屏幕黑屏、声音异常等问题，均可申请上门维修。人为损坏或过保电视需自费维修，建议提前咨询费用明细。