天猫日常考核营业额包括退款吗?

天猫日常考核营业额包括退款金额。平台会记录实际成交金额，用户申请退款后，这笔钱会从营业额中扣除。商家每天需要关注退款率，过高会影响考核结果。比如一件商品卖100元，用户退款后，实际营业额就变成0元。退款包括七天无理由、质量问题等多种情况。

考核时天猫看的是实收金额，不是订单金额。商家发货后未付款不算营业额，已付款但未确认收货也算。退款处理时间一般在3-5个工作日，系统会自动更新数据。商家可以通过后台查看每日净营业额，这个数据更准确反映实际销售情况。考核周期内总营业额减去总退款才是最终成绩。