火车站检票员的职责是什么?

火车站检票员负责核对乘客的车票信息，确保车票日期、车次、座位正确无误。他们需要引导乘客有序排队，解答疑问，处理退改签事宜。遇到无票或逃票情况时，会按规定补收费用或拒绝乘车。检票员还要维持检票口秩序，防止拥挤踩踏，保障乘客安全。

检票员需配合列车员做好乘客上下车的引导工作，帮助老弱病残孕优先通行。高峰期要加快检票速度，减少旅客等待时间。遇到突发情况如列车晚点，要及时广播通知乘客。每天要整理票务数据，统计当日客流量，为车站运营提供参考。