供热是24小时服务吗?

供热服务全天候运行，每天24小时不间断提供热量。冬季供暖期间，锅炉房和管网系统持续工作，确保居民家中温度稳定。遇到极寒天气，供热公司会增加燃煤量和循环水量，保障千家万户温暖。部分老旧小区管道老化，可能出现短暂停暖，维修人员会连夜抢修。

不同城市供热时间有差异，北方地区从11月持续到次年3月，南方部分城市只提供白天供暖。供热费按月或按季度收取，用户可通过手机APP缴费查询。供热公司设有24小时服务热线，遇到温度不达标等问题可随时报修，工作人员会在2小时内上门处理。