发掘客户是什么意思?

发掘客户就是主动寻找和识别潜在买家，通过市场调研了解需求，建立联系并促成交易。企业会分析消费行为，挖掘潜在客户群体，比如关注网购习惯或行业趋势，精准定位目标人群。这个过程需要耐心和策略，逐步将陌生人转化为忠实客户。

发掘客户能帮助企业扩大市场，增加销售额。企业通过线上线下活动吸引注意，比如举办促销或提供免费试用，让客户了解产品价值。持续跟进客户反馈，优化服务，最终实现长期合作。客户发掘是商业成功的重要环节，需要投入资源和精力。