顺丰超过5天可以投诉?

顺丰超过5天未送达，用户可以直接拨打客服热线投诉，或者通过官方APP、微信公众号在线提交申诉。快递延误超过约定时间，消费者有权要求赔偿，具体金额根据延误时长和寄件类型确定。

顺丰承诺国内快递一般3天送达，偏远地区可能延迟。若超过5天未到，建议保留快递单号和物流截图作为证据。客服会在24小时内响应，处理结果会通过短信通知用户。多次延误可申请退款或补偿。