工单入库是什么意思?

工单入库是指将新的工单记录添加到系统中，方便后续处理。比如客户报修、设备故障、服务请求等都会生成工单，入库后工作人员能及时查看并安排解决。一个公司每天可能有几十甚至上百个工单需要入库，确保每个问题都被记录和跟踪。

工单入库需要填写详细信息，比如问题类型、紧急程度、客户联系方式等。这些数据帮助团队快速响应，避免遗漏。系统会自动分配工单给相关人员，处理完成后还会更新状态，形成完整的工作流程。