三星手机返厂维修需要多久?

三星手机返厂维修一般需要5到7个工作日，具体时间取决于故障类型和配件库存。如果遇到屏幕损坏或电池问题，维修周期可能延长至10天左右。用户需提前备份数据，并保留快递单号以便查询进度。维修期间，三星会提供备用手机服务，部分高端型号支持上门取件。

返厂维修流程包括检测、配件更换、测试和质检四个环节。三星在全国设有多个维修中心，偏远地区可能需要额外2天运输时间。紧急情况可申请加急服务，费用约为200元。维修完成后，手机会通过顺丰快递寄回，全程可在线追踪状态。