快递被代收能申请退款吗?

快递被代收后能否退款，取决于快递公司和寄件时的约定。部分快递允许未本人签收时申请退款，需保留代收证据；有些则要求必须本人签收才可退款。建议寄件前确认服务条款，选择保价服务，遇到问题及时联系客服处理。代收导致的延误或损坏，可凭凭证索赔，但流程可能较长。

若快递被擅自代收且影响使用，消费者有权要求退款或重新发货。可联系快递员核实代收人身份，调取监控记录。平台购物时，商家未按地址配送也可退款。保留好快递单号、聊天记录等证据，能加快处理速度。注意代收点责任有限，索赔难度较大。