麦当劳sms是什么职位?

麦当劳SMS是餐厅现场管理职位的简称，主要负责监督员工工作、协调运营流程，确保顾客点餐和出餐效率。这个职位需要处理日常事务，比如管理库存、安排班次，还要解决突发问题，如设备故障或顾客投诉。SMS需要快速响应，保持餐厅运转顺畅，同时维护服务质量和卫生标准。

SMS职位要求具备良好的沟通能力和应变能力，熟悉麦当劳的标准化操作流程。工作内容包括培训新员工、监督食品制作标准，确保符合公司规定。这个岗位是餐厅运营的核心，直接影响顾客体验和团队效率，适合喜欢快节奏、注重细节的人担任。