滴滴出行中的口碑值是什么意思?

滴滴出行里的口碑值是乘客和司机互相评价的分数。乘客每次坐车后可以给司机打分，司机也能给乘客评分。分数高代表服务好，分数低说明体验差。这个分数会影响接单机会，高口碑值更容易被系统优先派单。

口碑值还分司机口碑和乘客口碑。司机口碑值高，乘客更愿意选择；乘客口碑值高，司机也更愿意接单。这个机制让双方都更注重服务质量，避免差评影响接单量。口碑值是平台维持服务质量的重要工具。