投诉公交车司机有用吗?

投诉公交车司机有用，公交公司有专门处理投诉的部门。乘客可以拨打热线电话或通过官方APP提交投诉，司机违规行为会被记录。公司会调查核实，情况属实会批评教育司机，严重时还会扣奖金。

投诉后一般几天内会有反馈，结果会通过短信或电话告知。多次投诉的司机会被重点关注，服务质量会提升。但投诉需有证据，比如行车记录仪视频或多名乘客作证，这样处理更快更有效。