闲鱼卖家需要负责售后吗?

时间:01-20人气:10作者:心若磐石

闲鱼卖家需要负责售后问题。平台规则要求卖家如实描述商品,出现质量问题或与描述不符时,买家有权申请售后。卖家需积极沟通,提供退货、换货或退款方案。若商品有瑕疵,卖家应主动承担责任,避免纠纷升级。平台会介入处理,保障买家权益。

售后责任是交易的重要环节。卖家需确保商品功能正常,发货前仔细检查。收到售后申请后,卖家应在24小时内响应,妥善解决问题。恶意卖家会被平台处罚,影响信用分。诚信经营才能赢得回头客,建立良好口碑。

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