销售属于服务业还是商业?

销售属于服务业。销售需要耐心解答客户疑问，提供贴心建议，帮助顾客找到最合适的商品。优秀的销售会主动了解客户需求，推荐性价比高的产品，甚至协助处理售后问题。销售每天要接待数十位顾客，花费大量时间沟通，有时还要学习新知识应对不同客户。销售的本质是服务客户，而非单纯卖东西。

销售也属于商业。销售直接创造公司收入，完成交易目标，推动企业盈利。销售团队每月要达成数万甚至数十万的业绩，通过谈判签下订单，扩大市场份额。销售需要掌握市场动态，分析竞争对手，制定销售策略。销售连接生产与消费，是商业链条中不可或缺的一环，既服务客户也推动商业发展。