时间:01-20人气:12作者:猪担老虎
天猫商家可以申请延迟发货,但需要提前告知买家并说明原因。比如库存不足、物流异常等情况,商家可以在后台提交申请,等待平台审核通过。延迟发货会影响店铺评分,建议商家尽量按时发货,避免影响买家体验。
天猫平台对延迟发货有明确规定,商家无故延迟会面临处罚。买家可以选择取消订单或接受新的发货时间,商家需承担相应责任。遇到特殊情况时,及时沟通和妥善处理是关键,既能减少纠纷,又能维护店铺信誉。
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