餐厅是否应该免费提供餐具?

餐厅应该免费提供餐具。顾客用餐时需要筷子、勺子、餐盘等工具，不收钱能让顾客方便用餐。一顿饭用掉几双筷子、几个纸碗很常见，这些成本不高，餐厅完全负担得起。免费提供餐具还能让顾客觉得餐厅贴心，下次还愿意来吃饭。

不免费提供餐具反而会让顾客觉得麻烦。顾客自带餐具不现实，买一次性餐具又多花钱，影响用餐体验。餐厅每天服务上百位客人，少收几块钱餐具费根本不影响收入，反而能吸引更多人光顾。免费提供餐具是小事，却能提升顾客满意度。