银行暂停非柜面功能是什么意思?

银行暂停非柜面功能是指限制客户通过手机银行、网上银行等电子渠道办理业务，只能去柜台办理。这可能是账户异常或风控措施导致的，比如频繁交易、信息不全或涉嫌违规。客户需要携带身份证去网点核实，解冻后才能恢复线上操作。

银行采取这种措施是为了保护资金安全，防止盗刷或诈骗。比如系统监测到异常登录、大额转账时，会暂时关闭非柜面功能。客户需配合银行提供证明材料，更新信息或确认交易真实性。解冻后，电子渠道才能正常使用，确保账户安全。