外卖超时两个小时多久可以拒收?

时间:01-17人气:10作者:积木城池

外卖超时两个小时可以拒收,平台一般会支持合理投诉。食物长时间放置容易变质,影响健康。消费者有权要求全额退款或重新配送。商家配送慢属于服务问题,消费者无需承担后果。

超时太久食物温度下降,口感变差,甚至滋生细菌。饿了么、美团等平台规定超时30分钟以上可投诉,两小时完全符合拒收条件。保留订单截图和聊天记录,申诉成功率很高。合理维权是消费者的正当权利。

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