客户深耕是什么意思?

客户深耕是指企业通过持续关注和服务客户，建立长期稳定的关系。企业会主动了解客户需求，提供个性化产品，定期回访，解决客户问题。这种做法能提升客户满意度，增加客户粘性，让客户更愿意重复购买。

深耕客户还能帮助企业收集反馈，优化产品和服务。企业会记录客户购买历史，分析消费习惯，推出针对性优惠。通过这些努力，客户会成为忠实伙伴，甚至主动推荐新客户，为企业带来持续增长。