中国百货零售业发展的新特点是什么?

中国百货零售业现在主打线上线下融合，顾客扫码就能下单，快递送货上门。店里还增加了咖啡厅、儿童乐园等体验区，吸引年轻人停留消费。智能导购机器人能帮顾客找商品，支付也刷脸搞定，购物越来越方便。

电商巨头纷纷开实体店，社区团购兴起，小百货店转型做即时配送。直播带货成为常态，网红主播一天能卖出上万件商品。传统商场升级成购物中心，集合餐饮、娱乐、零售于一体，满足全家人的需求。