出租车投诉什么时候能知道结果?

出租车投诉一般在提交后3到7个工作日内会有反馈。具体时间取决于投诉内容的复杂程度，比如涉及车辆违规或服务态度问题，处理速度会快一些。如果需要调查事故或核实乘客描述，可能需要额外几天。投诉结果会通过短信或电话通知，乘客也可以主动联系客服查询进度。

乘客提交投诉时，最好提供详细的车牌号、时间、地点和事件经过。如果涉及发票或支付凭证，记得一并上传。多次投诉未解决的情况，可以向交通管理部门或消费者协会反映。大多数平台会在处理完成后给出明确答复，包括处理结果和改进措施。