万科物业客服是24小时吗工作?

万科物业客服确实提供24小时服务，业主遇到任何问题随时可以联系。深夜水管漏水、白天电梯故障，客服都会及时响应。值班人员轮班上岗，确保全天候有人接听电话和处理报修。这种服务模式让业主感到安心，不用担心紧急情况找不到人。

客服团队覆盖多个岗位，包括维修、安保和咨询等。每个小区配备多名工作人员，高峰期还会增派人手。据统计，单个项目平均每天处理上百个业主需求。这种全天候服务保障了小区的安全和秩序，提升了居住体验。