时间:01-18人气:26作者:惜颜凝眸
京东退货时间到了还能申请退货吗?答案是看情况。商品未拆封且不影响二次销售,可联系客服协商延长退货时间。已超过7天但15天内的商品,部分类目仍能申请退货,需提供相关证明。京东客服会根据具体情况处理,建议保留购买凭证和商品包装。
若商品已过退货期且已拆封,一般无法申请退货。但商品存在质量问题或描述不符,可申请售后维修或换货。京东平台对特殊商品有额外规定,生鲜类、定制类等商品退货政策较严格。遇到问题及时联系京东客服,提供订单号和商品照片,客服会协助解决。
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