携程的金牌延误有用吗?

携程的金牌延误服务能帮旅客快速改签或退款，遇到延误时不用自己排队处理，省了不少麻烦。不少用户反馈金牌延误确实节省时间，尤其航班取消时能及时拿到赔偿，但效果要看具体情况和航空公司配合度。

金牌延误对经常出差的人比较实用，一年能遇到几次延误就能回本。不过免费用户也能申请改签，只是流程慢些。建议买前先查清楚覆盖航线和赔付规则，避免遇到特殊情况无法理赔。