物流异常签收破损是什么意思?

物流异常签收破损指包裹在运输过程中出现损坏，导致收件人签收时发现外包装或内部物品受损。这种情况可能因搬运碰撞、挤压或仓储不当引发，常见于易碎品或大件商品。

包裹破损后，收件人有权拒收或联系商家理赔。物流公司会记录异常情况，安排专人处理赔偿事宜。消费者需拍照留存证据，避免后续纠纷。此类问题多见于快递高峰期，需加强包装防护。