sap中的工单是什么意思?

SAP中的工单是企业内部用于管理维修、生产或服务任务的指令单。工单记录了任务详情、所需资源、时间安排和负责人等信息，帮助企业跟踪工作进度，确保任务按时完成。比如设备维修、生产线调整或客户服务请求都会生成工单，方便各部门协作。

工单生命周期包括创建、审批、执行和关闭四个阶段。系统会自动分配任务给相关人员，实时更新工单状态，管理者能随时查看任务进展。通过工单，企业能优化资源分配，减少人工错误，提高工作效率，确保每个环节都有据可查。