地铁站务员有专业要求吗?

地铁站务员需要具备专业知识和技能，比如熟悉线路图、掌握应急处理方法，还要会使用售票机、闸机等设备。每天要服务成千上万名乘客，回答问路、处理票务问题，甚至协助老人小孩乘车。工作强度大，要求反应快、耐心好，还得会简单的急救知识。

这份工作有严格的入职门槛，通常要求高中以上学历，部分岗位需要专业培训证书。要学习安全规范、服务礼仪，通过考核才能上岗。工作时间不固定，早晚班轮换，节假日更忙。收入稳定，但责任重，遇到突发状况必须冷静应对。