ems可以取消订单吗?

EMS可以取消订单，但需要尽快联系客服或前往网点办理。订单未发货前取消比较容易，已发货后需提供理由，比如地址错误或商品问题。取消后退款会原路返回，到账时间取决于银行处理速度，一般需要3到7个工作日。

EMS取消订单的具体流程包括拨打客服热线、登录官网或使用APP提交申请。用户需提供订单号和身份信息，工作人员会核实后处理。特殊情况如节假日或快递高峰期，取消可能会延迟，建议提前确认订单状态，避免不必要的麻烦。