过程管理是什么工作?

过程管理是协调和优化工作流程的岗位，确保任务高效完成。比如生产线上，工人按步骤操作，减少浪费时间；项目推进时，每个环节衔接顺畅，避免卡顿。管理者需要监督进度，调整计划，保证结果达标。

这项工作涉及细节把控和资源分配。例如工厂里，机器维护时间要安排合理；服务行业，客户从咨询到办理的流程要简化。过程管理让复杂任务变得有序，提升整体效率，降低出错风险。