crm系统可以找到客户吗?

CRM系统能帮企业找到客户。它可以收集客户信息，比如联系方式、购买记录和偏好。通过分析这些数据，企业能发现潜在客户，还能跟踪客户互动情况。比如，系统会记录客户访问网站的时间、浏览的商品和咨询的问题。这些信息能帮助企业精准锁定目标客户，提高销售效率。

CRM系统还能自动筛选客户。它会根据客户的行为和属性，把客户分成不同群体。比如，最近频繁购买的老客户，或者长期未下单的客户。企业能针对不同群体制定策略，比如给老客户发专属优惠，给流失客户发召回邮件。这样能更好地维护客户关系，增加客户数量。