酒店顾问是什么职位?

酒店顾问是为酒店提供专业建议的专家，帮助提升服务质量和运营效率。他们分析客户需求，设计优化方案，比如房间布局、餐饮菜单和员工培训。顾问还研究市场趋势，制定促销策略，确保酒店在竞争中保持优势。

这个职位需要丰富的行业知识和沟通能力。顾问常实地考察酒店，记录问题并提出改进建议，如清洁标准、客户反馈处理流程。他们还会培训员工，确保新方案落实到位，最终提升客人满意度和酒店收益。